Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://kursy-tlumaczenia.pl/, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Sprzedającego i Kupującego.
Sprzedającym jest: „TRANSLATOR” Centrum Języków Obcych & Biuro Tłumaczeń Ewa Adamowska, ul. ul. Gimnazjalna 1, 55-220 Jelcz-Laskowice, NIP: 9121654952, adres e-mail: kontakt@kursy-tlumaczenia.pl.
Firma nie jest płatnikiem podatku VAT.
Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@kursy-tlumaczenia.pl.
Kupującym (Klientem) może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Korzystając ze strony i dokonując zakupu, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§ 2. Definicje
Produkt / Produkt Cyfrowy – elektroniczny materiał edukacyjny w formacie cyfrowym, w szczególności ebook (plik PDF lub inny format) lub kurs online, dostępny po dokonaniu zakupu.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, złożone za pośrednictwem strony.
Umowa – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawierana na odległość pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych.
§ 3. Produkty i ceny
Oferowane Produkty Cyfrowe to w szczególności: ebook oraz kursy online z zakresu nauki języka angielskiego.
Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Sprzedający nie jest płatnikiem VAT, dlatego wystawia faktury bez podatku VAT.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.
Treść i zakres Produktu opisane są na stronie sprzedażowej w chwili składania Zamówienia.
§ 4. Składanie zamówień i płatności
Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza zakupu dostępnego na stronie, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez: wybranie Produktu, wypełnienie formularza danymi niezbędnymi do realizacji Zamówienia, wybór metody płatności i kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Operatora Płatności poprawnego przetworzenia płatności.
Płatność realizowana jest za pośrednictwem jednego z Operatorów Płatności:
Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP 7773061579; lub
PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP 7792308495.
Dostępne metody płatności: karty płatnicze, przelew bankowy, BLIK oraz inne metody udostępniane przez Operatora Płatności.
Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności w ciągu 24 godzin może skutkować anulowaniem Zamówienia.
§ 5. Dostawa produktów cyfrowych
Dostawa Produktu Cyfrowego następuje automatycznie, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, na adres e-mail podany przez Kupującego przy składaniu Zamówienia.
Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania Produktu lub dostęp do platformy, na której Produkt jest udostępniony.
Kupujący ma obowiązek podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie Produktu z powodu podania błędnego adresu e-mail lub problemów z serwerem poczty Kupującego.
W przypadku nieotrzymania dostępu do Produktu w ciągu 1 godziny od potwierdzenia płatności, Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym pod adresem: kontakt@kursy-tlumaczenia.pl.
Kupujący uprawniony jest do korzystania z Produktu wyłącznie na własne potrzeby, bez prawa do jego dalszej odsprzedaży, powielania, udostępniania osobom trzecim ani jakiegokolwiek innego komercyjnego wykorzystania bez pisemnej zgody Sprzedającego.
§ 6. Faktury i rachunki
Sprzedający nie jest płatnikiem podatku VAT i nie wystawia faktur VAT.
Na życzenie Kupującego wystawiany jest rachunek za zakup. W celu jego otrzymania Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedającym pod adresem: kontakt@kursy-tlumaczenia.pl.
Kupujący chcący otrzymać fakturę wystawioną na firmę zobowiązany jest do podania numeru NIP w chwili składania Zamówienia, w odpowiednim polu formularza. Sprzedający nie wystawia faktur na firmy po zrealizowaniu Zamówienia bez uprzednio podanego NIP.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy i Gwarancja Zadowolenia
7.1. Prawo odstąpienia od umowy – informacja prawna
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia.
Pobierając lub otwierając Produkt Cyfrowy, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i potwierdza, że przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy na podstawie przepisów prawa.
7.2. Dobrowolna Gwarancja Zadowolenia
Niezależnie od powyższych postanowień, Sprzedający oferuje dobrowolną Gwarancję Zadowolenia: jeżeli Kupujący nie będzie zadowolony z zakupionego Produktu, może w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu przesłać wiadomość e-mail na adres kontakt@kursy-tlumaczenia.pl z prośbą o zwrot środków.
Gwarancja Zadowolenia nie wymaga podawania powodu niezadowolenia.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania prośby, na rachunek bankowy powiązany z metodą płatności użytą przy zakupie.
Gwarancja Zadowolenia nie ma zastosowania w przypadku nadużycia (np. wielokrotnego korzystania z gwarancji przez tę samą osobę lub oczywistej próby uzyskania Produktu bez zamiaru zapłaty).
Gwarancja Zadowolenia jest dobrowolnym zobowiązaniem Sprzedającego i nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 8. Reklamacje
Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Produktu lub realizacji zamówienia.
Reklamację należy złożyć na adres e-mail: kontakt@kursy-tlumaczenia.pl, wskazując: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Kupującego.
Niniejsze postanowienia dotyczące reklamacji nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o niezgodności treści cyfrowej z umową.
§ 9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie Produkty Cyfrowe oferowane przez Sprzedającego chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Zakup Produktu nie przenosi na Kupującego praw autorskich do Produktu. Kupujący nabywa jedynie licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek osobisty.
Niedozwolone jest: kopiowanie, powielanie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystanie Produktu bez pisemnej zgody Sprzedającego.
§ 10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Kupujących jest „TRANSLATOR” Centrum Języków Obcych & Biuro Tłumaczeń Ewa Adamowska, ul. Gimnazjalna 1, 55-220 Jelcz-Laskowice.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie https://kursy-tlumaczenia.pl/jak-uczyc-sie-jezyka-5/.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia oraz ewentualnej obsługi posprzedażowej.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
zwrócenia się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy właściwej Inspekcji Handlowej;
skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
zwrócenia się do Rzecznika Konsumentów lub organizacji konsumenckiej.
Skorzystanie z powyższych możliwości jest dobrowolne i nie wyklucza dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
§ 12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy RODO.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Kupujący zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 kwietnia 2025 r..
Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. W przypadku Konsumentów sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta lub sąd właściwy dla miejsca siedziby Sprzedającego – wedle wyboru Konsumenta.